미니 ASUS 신촌 로얄클럽 후기
- BarryWhite
- 조회 수 1141
- 2023.11.10. 13:02
Z13 플로우
무상기간 내에 가서 그런지 아주 잘 수리받았네요.
4일 정도 걸렸고......
메인보드와 배터리(?) 교체를 받았습니다.
USB C 단자 쪽이 고장났다는 것 같은데
원인은 모르겠다고 하시더군요.
사실 중간에 자재 준비 문제가 있었음에도
따로 안내 연락이 없어서
조금 아쉽긴 했읍니다.
제가 먼저 연락안했으면
다음주 쯤 연락 왔을 것 같네요.
왠지 이거 또 고장날 것 같아 무서운데
메인보드 쪽은 무상 2년이고
수리한 부품은 수리 시점에서 보증 기간
3개월 추가라고(무상 기한 끝난 경우에만)
말해주셔서 그나마 좀 안심했습니다.
다만 신촌 오가기는 귀찮읍니다.
지하철도 파업하고......
여길 또 올 생각하니 좀 힘드네요.
살짝 내려놓고 지박령 활동하겠습니다😆
프로필 속 고양이는 저와 함께 살고 있습니다.
미코 광고 후원 감사합니다.
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댓글
9
1등 PatGelsinger
글쓴이
BarryWhite
PatGelsinger 님께
2등 SultanateofRum
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BarryWhite
SultanateofRum 님께
3등 몽구스
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BarryWhite
몽구스 님께
PaulBasset
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BarryWhite
PaulBasset 님께
오래된정원
2023.11.10. 13:11
2023.11.10. 14:40
2023.11.10. 13:16
2023.11.10. 14:41
2023.11.10. 14:12
2023.11.10. 14:42
2023.11.10. 18:52
2023.11.10. 19:42
2023.11.11. 13:38
예전에 flow x13 수리과정에서 간단부품수리하다가 수리기간 한달이 걸리면서
학을 떼고 다시는 asus 쳐다도 안본단고 결심했는데,
intel NUC가 ASUS로 넘어가버리네요.....이제는 좀 좋아졌으려나...
ASUS 서비스가 그런게 콜센터랑 서비스센터랑 조직이 완전 별개더라구요.
콜센터에서 A/S관련해서 권한이 거의 없어요. 항의를 해도 대답은 A/S부서에 전달하겠다 뿐...
나름 프리미엄 A/S서비스 구매했는데 현장 A/S는 현장에서 수리하는게 아니라 제품만 받아가고
또 이걸 서비스 센터로 보내고 접수만 4일씩 걸리더군여....ASUS는 직접 A/S센터를 찾아가거나
무슨 중신 A/S센터에 직접 택배로 보내는게 제일 빨리 처리되는 느낌이었습니다.
구글 픽셀, 경쟁사보다 낮은 고객 충성도 보여줘
다행히 무상이군요