👩🏼‍💻미코🌿

로그인 해주세요.
📢 막고라 신설 및 추첨 이벤트

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

목록 핫글의 전당 쓰기
HAL

미니 영어 할 줄 아세요 II

  • HAL
  • 조회 수 1988
  • 2023.11.15. 23:58

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/appleiphone/articles/8217520?art=ZXh0ZXJuYWwtc2VydmljZS1uYXZlci1zZWFyY2gtY2FmZS1wcg.eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfVVJMIiwiY2FmZVVybCI6ImFwcGxlaXBob25lIiwiYXJ0aWNsZUlkIjo4MjE3NTIwLCJpc3N1ZWRBdCI6MTcwMDA1OTc4ODMyOH0.qfEOCLHhkLKPoS0lPRv8tfI8s75Z5gzJ4g5oE8DaFOg&useCafeId=false&tc=naver_search&query=%22%EA%B5%AC%EB%A7%A4%ED%95%9C%2B%EC%82%AC%EB%9E%8C%EC%9D%98%22

 

Screenshot_20231115_235017_Samsung Internet Beta.jpg

 

우여곡절 끝에 환불을 마치셔서 다행입니다만...

 

명백히 국내에서 공식적으로 서비스를 제공하고 있음에도 불구하고, 외국인 담당자와 직접 연결시켜야 할 사유가 발생했을 때 고객에게 "영어 할 줄 아느냐"며 전가하는 국내 직원의 응대가 반복되는 것은 이해하기 어렵네요. 이미 한바탕 홍역을 치뤘음에도 말입니다.

37
댓글
15
LG산흑우
best 1등 LG산흑우
2023.11.16. 00:10

삼성이건 애플이건 현대차건 쉐보레건

기업 평소이미지가 어떻던간에 저런일 당한 소비자는 그 기업 쳐다보기도 싫죠.

어찌보면 간단한 이치인데 '꼬우면 쓰지마라' 태도를 (심지어 이미 몇번 얻어맞았는데도) 유지하는 애플... 그만큼 자신있고 베짱있으니 저러는거겠지만 보기엔 참 안좋네요

20
[LG산흑우]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
HAL
글쓴이
best HAL LG산흑우 님께
2023.11.16. 00:52

맞습니다. 극한 상황에서의 부정적인 사용자 경험이 가장 크고 길게 남는 것인데 말이죠.

4
[HAL]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
gamma
2등 gamma
2023.11.16. 00:28

원래 애플스토어 직원 관리가 규정이나 기술적인 전문성 없는걸로 유명하지 않나요.

보다보면 어트랙션 알바보다 전문성 없는거 같던데...

3
[gamma]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
EricCartman
3등 EricCartman
2023.11.16. 00:39

저는 가로수길 애플스토어 2번 갔는데

두번 다 큰 이상 없이 리퍼를 받긴 했지만

사실 애플스토어 직원들이 무슨 전문성이 있을까 싶더라구요.

삼성 서비스센터 직원들도 썩 전문성이 있지 않지만

그 삼성 서비스 직원들보다도 더 아는게 없지 않을까 하는 추측입니다.

실질적으로 수리에 관여하는 바가 없이 그냥 불량판정만 내려주는 거니까 사실 뭘 알 필요가 없긴 하겠지만요.

조사해본 바로는 급여도 썩 좋지 않다고 하더군요.

[EricCartman]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
코러스
best 코러스 EricCartman 님께
2023.11.16. 00:54

애플스토어 직원은 솔직히 그냥 판매 사원입니다.

뭐 하는 일도 판매하는거밖에 없기도 하구요.

걍 디프 직원정도로 생각해야할거같아요

14
[코러스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Giants EricCartman 님께
2023.11.16. 09:28

지니어스 기준으로 급여가 5-6천 정도 되네요...

하는 일이나 지식 수준에 비해서는 많이 받는 거 같긴 해요..

[Giants]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
EricCartman
EricCartman Giants 님께
2023.11.16. 15:23

지니어스중에 고연차는 삼성서비스 직원이랑 비슷하게 받는데 저연차 지니어스나 일반 판매사원들은 상당히 짜다고 그러더군요.

블라인드에 애플코리아 직원이 올려놓은 정보이고 미국 지니어스나 애플스토어 직원도 급여가 썩 좋지 않다고 하는걸 감안해보면 5-6천은 진짜 고연차나 그렇게 주는 걸 겁니다.

[EricCartman]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
도나쓰
best 도나쓰
2023.11.16. 03:02

애플의 이런 서비스 후기들을 볼때마다 많은 생각이 듭니다.. 영어 할줄 아세요? 시즌2가 나올줄은 상상도 못했네요 

8
[도나쓰]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
어리아리
best 어리아리
2023.11.16. 06:50

예네 일처리 하는거보면 그 고객센터쪽이랑 스토어랑 따로 돌아가더군요.

이게 당해보면 환장합니다.

 

hp나 델의 A/S경험해본 바로는 그냥 외국계 기업이 국내로 오면 A/S가 지옥이 됩니다.

7
[어리아리]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
그렇군요
그렇군요
2023.11.16. 09:05

그냥 일개 유한회사 영업사원에 불과한데 자기네들이 무슨 본사 직원이라도 된 양 프라이드만 높아서 발생하는 일이겠죠.

 

한마디로 하필 애플 딱지가 있어서 생기는 일(...)이라는 거죠.

[그렇군요]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Giants
2023.11.16. 09:25

댓글에 보면 통역까지는 다 해줬다고 하는데... 

1.png

언어 중개 없다는 부분은 수정하시는 게 좋을 것 같습니다.

2
[Giants]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Ghamnabit!
Ghamnabit! Giants 님께
2023.11.16. 11:34

사실 이후에 통역은 해줬지만 그 사이에 어떤일이 있었는지 모르기에.. (이런일이 있었다는 귀뜸이 들어갔다던지)

 

어쨌든 논점은 "고객님 영어할줄 아세요?" 아니겠습니까?

[Ghamnabit!]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Giants Ghamnabit! 님께
2023.11.16. 13:08

명백히 국내에서 공식적으로 서비스를 제공하고 있음에도 불구하고, 외국인 담당자와 직접 연결시켜야 할 사유가 발생했을 때 언어적 중개의 제공 없이 고객에게 "영어 할 줄 아느냐"며 전가하는 국내 직원의 응대가 반복되는 것은 이해하기 어렵네요. 이미 한바탕 홍역을 치뤘음에도 말입니다.

---

본문에 이렇게 작성해주셔서, 그 부분은 오해가 있으신 듯 해 답글 달았습니다. 

[Giants]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
HAL
글쓴이
HAL Giants 님께
2023.11.16. 17:46

"언어적 중개의 제공 없이"를 삭제했습니다. 일러주셔서 고맙습니다.

1
[HAL]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
갤럭시S23
갤럭시S23
2023.11.16. 09:26

세상에 ㅋㅋㅋㅋ 

옛날 영어 사건 이후 바뀐게 없네요

1
[갤럭시S23]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Pongdang
Pongdang
2023.11.16. 09:41

영어할줄 아세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

한국에서 장사하고 싶으면 한국어 패치가 기본 아닌가요?

1
[Pongdang]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
에디터로 글쓰기
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 114516 13
핫글 미니 스마트태그2 무료로 주네요 [7] file 넷마블 09:36 1337 6
핫글 미니 삼성 이제 상세 페이지에 AI 이미지를 쓰네요..? [12] file Fluent 14:32 796 5
핫글 미니 갤럭시 워치는 진심으로 못쓸 물건 ..쓰x [20] update 품귀문란 18:26 461 4
208823 미니 디씨식 100배줌 인증.s23u [20] file 갤럭시S2 23.03.02 1996 18
208822 미니 제가 다른 드립은 다 그러려니 하는데 [28] Eomjunsik 22.11.13 1996 30
208821 미니 노태문, 갤럭시 커스텀 SoC 가능성 시사 [28] Aimyon 22.04.06 1996 15
208820 미니 삼통수 근황 (feat. 갤럭시 워치4) [6] file 은하담 22.03.11 1995 3
208819 미니 인터넷 100mb로 가입하면 와이파이도 100mb만 나오죠? [22] 출사표 23.03.18 1995 0
208818 미니 란즈크)갤럭시 S25 기본모델 소니 센서 탑재 재검토 [10] 갤럭시派 23.12.18 1995 10
208817 미니 역시 케이스는 링케 클리어 매트 [18] file 빅코 21.02.03 1995 3
208816 미니 모 팁스터: 한국 유튜버의 렌더링을 믿지 마세요 [17] file 달에서사탕만드는토끼 23.11.01 1994 9
208815 미니 애플페이 교통카드가 늦어지는 추가 원인(?) [9] AlieNaTiZ 24.03.29 1994 5
208814 미니 아이패드 프로 11인치 필기 어떤가요? [15] 쪼다 21.01.13 1994 0
208813 미니 와 이번 i3-12100 진짜 명작이네요 [32] file (캬) 22.01.06 1994 5
208812 미니 ONE UI5.0 업데이트 이후 애니메이션 새로고침법 [41] file 오토카모 22.11.23 1994 29
208811 미니 원래라면 내부 사과는 안 새어나오는 게 정상 아닐까 합니다 [11] 경전철(이엿던것) 22.03.10 1994 20
208810 미니 갤북 플렉스 가성비 좋네요 ㄷㄷ [18] file 비온날흙비린내 20.04.24 1994 0
208809 미니 GaN 충전기 단점 있나요?? [4] 민초홀릭 20.08.07 1993 0
208808 미니 아이패드 9세대는 고속충전 지원할까요? [3] 운김 21.09.16 1993 0
208807 미니 와.. 픽셀 카메라 연구 미쳤네요 [20] file 선라이즈 21.04.24 1993 33
208806 미니 삼파,삼성LSI에대한 이야기 [3] 갠냑시 23.08.27 1993 20
208805 미니 완전 MZ한 갤럭시 광고 [24] file 여가어딥미코 22.12.05 1993 17
208804 미니 이번 애플스토어 사건에 애플 쉴드가 된다는게 놀랍습니다 [28] file 갠냑시 24.02.15 1993 27
208803 미니 역대 갤럭시중 극강의 만족감이네요 [7] file 품귀문란 23.12.12 1993 21
208802 미니 SSD만 쓰다보면 종종 신기한 속도가 나옵니다. [7] 헤스티 20.01.19 1992 0
208801 미니 국가 공인 갤럭시 바이럴 ㄷㄷ [7] file Aimer 24.03.15 1992 9
208800 미니 엌 키즈카페가 3.0도 굿락들어가니 뜨네요 [2] file 애상 20.10.15 1992 3
208799 미니 역시 갤레기 무근본 폐기물www [13] file 오토카모 20.08.13 1992 20
검색
목록
180181182183184185186187188189

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
studio02 (https://studio02.co.kr , studio02xe@gmail.com)
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...