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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

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클라운

미니 S10e 카메라렌즈 깨진거 수리 못해준다네요

떨군적이 없는데도 렌즈 깨졌다고 뒷판+카메라 전체비용 청구하네요 

 

물리적으로 문제가 생긴 디바이스라서 배터리 10%에서 죽는거도 AS 못해준다고 하고

 

외국이라 확실히 애플보다 AS 구집니다.

 

어쩌죠?

삼성페북에 메세지 남겨야 하나요

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댓글
14
워런티비오루
1등 워런티비오루
2020.06.29. 06:58

데체 어느 삼성 섭센이 저러나 했는데 막줄에서 3번째에 답이 있었네요

[워런티비오루]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
클라운
글쓴이
클라운 워런티비오루 님께
2020.06.29. 06:59

그래도 삼성 "공식" 섭센터인데 이러면...

S9 쓸때는 물리적인 문제가 없어서 그런가 번인과 배터리 교환 해주셨는데요

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Badger
2등 Badger
2020.06.29. 07:02

미국에 계시는거면 프리미엄 케어가 답인거 같습니다. 그냥 리퍼 받는게 편하더라구요

[Badger]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
클라운
글쓴이
클라운 Badger 님께
2020.06.29. 07:04

300달러에 사는 디바이스에 그걸 들이면 정말 아니죠

전 무약정 공기계를 항상 그가격에 사와서 프리미엄 케어 생각도 안해봤습니다

신용카드 보험으로 돌려받을까 했는데 연간 횟수 제한에 걸렸네요

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엑시노스9820
3등 엑시노스9820
2020.06.29. 07:13

삼성 트위터 추천드립니다 ㅋㅋ

[엑시노스9820]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
클라운
글쓴이
클라운 엑시노스9820 님께
2020.06.29. 08:02

자가수리할까 고민도 됩니다 -.-

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소소
2020.06.29. 08:00

헐..해결 잘되었으면 좋겠습니다.

[소소]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
클라운
글쓴이
클라운 소소 님께
2020.06.29. 08:38

히트건 쓰고 들어올리면 끝나는건데 자가수리할까요?

어차피 보증기간 이번달이 마지막인데요 ㅠㅍㅍ

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쫌!
쫌!
2020.06.29. 08:29

근데 어떻게 외부충격없이 유리가깨지나요? 애플보다 as가 안좋다는데

외국은 같은상황일때 리퍼가되나요? 카메라유리가 깨진상태로 가서

아무것도안햇는데 혼자깨젓다고 하면 외국애플은 리퍼가되나요?

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클라운
글쓴이
클라운 쫌! 님께
2020.06.29. 08:37

플래시를 실수로 장기간 켜뒀는데 금이 가있더군요 --..

 

금간거 하나 때문에 다른 모든 문제도 수리 안된답니다

애플은 그렇게 나오진 않아요

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포인트봇
포인트봇 클라운 님께
2020.06.29. 08:34
클라운 님, 1포인트 채굴 성공!
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쫌!
쫌! 클라운 님께
2020.06.29. 08:43

아...플래시가 과하게 뜨거워지면서 금이갓나보네요

플래시켜둔체로 바닥을향해잇엇나보네요 플래시 엄청 뜨겁던데..

하지만 애플도마찮가지고 다른브랜드도 마찮가지고 

사용자실수로인해 고장일경우 다른증상도 무상에서 다 제외입니다

애플도 리퍼가 안되다시피요 애플도 다른문제가 기기적결함이잇어도

떨구거나 어쩌거나해서 데미지가 간 흔적이 있으면 리퍼에서 제외되지않나요?

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클라운
글쓴이
클라운 쫌! 님께
2020.06.29. 08:45

경험상 애플은 애플스토어 재량으로 많이 도와주는 편입니다. 심지어 많은 분들이 모르는 부분인데 많이 샀을 경우 덤으로 달라고 하면 주기도 합니다. --.. 반면 삼성은 직영이라도 훨 깐깐해요.

[클라운]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
맛폰은디지바이스
맛폰은디지바이스
2020.06.29. 12:31

미국이면 일단 삼성 HQ에 먼저 컨텍 해보시고, 삼성 스토어에서 (가끔) 헛소리하는 직원들이 있어서, 보내서 수리 해보시고 안된다면 근처에 UbreakIFix (삼성 인증받은 수리점) 체인 방문해보세요! 아니면 통신사쪽 커스터머 서비스도 연락 해보세요.

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