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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

미니 삼성 서비스센터 수리규정이 바뀌었나봐요

전에는 무상 기간 직전에 가면 배터리 묻지마 교체였는데

무상 5개월 남은 상태에서 필름 교체할겸 점검 받으니까

배터리 웨어율이 96%라고, 이러면 무상기간 이내여도 교체가 어렵다고 말을 해주시네요ㅜ

 

전에는 밝기 낮춰서, 해상도 낮춰서, 배터리 절전기능 다 켜놓고 사용했었는데

남은 5개월동안 빡세게 쓰고 배터리 교체받으려고

지금은 그냥 초기 세팅대로 해놓고 쓰고있습니다

댓글
17
1등 S.C
2020.06.30. 17:46

바뀐게 아니고 그냥 이제 FM대로 한다는거죠. 원래 규정상 80% 이하면 무상기간내에도 안해주는겁니다.

 

참 맘에 안드네요. 무상기간동안 그 4만원짜리 해주는것도 아까우니까 원칙대로 한다는 얘깁니다. 

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우주안녕
우주안녕 S.C 님께
2020.06.30. 17:45

맞죠 그동안 호의였다고 봐야... ㅋㅋ

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Havokrush
2등 Havokrush
2020.06.30. 17:43

애초에 배터리는 소모품이라 막 쓰셔도 크게 문제될 건 없습니다. 랩톱처럼 배터리 가격이 미쳐 돌아가는 것도 아니고 말이죠.

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딸기맛치킨
3등 딸기맛치킨
2020.06.30. 17:45

그냥 규정대로 하는거죠.

옛날에도 70%였나 80%였나 아무튼 그 기준 이하가 무상 교체 대상이었는데 서비스 기사가 그냥 재량으로 해준거였습니다.

실제로 규정대로하는 기사 만나서 교체 못했다는 글 간간히 올라 왔었죠.

참고로 S10급 이상 기기는 배터리 기술이 꽤 많이 좋아져서 막 써도 힘들겁니다...

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여가어딥미코
여가어딥미코
2020.06.30. 17:45

규정은 원래 있었고 그 전엔 그냥 유두리로 바꿔주는 기사님들이 많앗죠

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ssssy
ssssy
2020.06.30. 17:47

요즘 잘 안해준다더군요

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막귀
막귀
2020.06.30. 17:48

그동안 너무 혜자로해준건 맞죠

무상 5개월남은상태에서 가신거면 사실 새거상태에서 7개월밖에 안쓴건데 이거 배터리 가는건 낭비죠

96%짜리 배터리를 갈아줄 필요가...

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갤폴드를쓰는겁니다
2020.06.30. 17:55

원래 이게 규정입니다. 재량으로 해줬던거고, 무조건 묻지마도 아니었습니다.

[갤폴드를쓰는겁니다]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
MrHS
MrHS
2020.06.30. 17:58

그냥 1년에 3만원 쓴다고 마음 편하게 생각하고 있습니다 

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글쓴이
이노티아
2020.06.30. 18:08

배터리 교체비용도 4만5천원이라.. 가급적이면 무상으로 받는게 좋겠다 생각했거든요ㅜ

[이노티아]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
라테린 이노티아 님께
2020.06.30. 18:13

저도 디플교체할겸가서 정상이라 무상대상아니라길래

배터리만 무상으로 안될까요했는데

거절당해서 디플유상교환 하면서 같이바꿨어요..

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탁스
탁스 이노티아 님께
2020.06.30. 18:13

친한 삼성기사님이 계신데 공문내려왓다고 이제 기기이상없으면 보증기간내에 무상교체 남발하지 말라고 햇답니다

그리고 케바케이니 다른센터도 꼭방문 해보세요

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블루베리스무디
블루베리스무디
2020.06.30. 18:27

그동안 굉장히 친절했던거고, 해주면 고마운거지만

제품을 사든 서비스를 받든 비용을 지불하는거에 대해 좀 거부감이 있다고봐요(작성자분이 아니라 한국 전반적인 분위기) 사용하면 대가를 지불하는게 당연한건데

[블루베리스무디]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
열등생
열등생 블루베리스무디 님께
2020.06.30. 21:18

그렇죠. 자꾸 호의를 베풀면 그걸 당연한 권리라고 착각하기도 하죠.. 되면 좋고 아니면 아쉬울건 없어야 하는건데...

[열등생]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
야생의피카츄
야생의피카츄
2020.06.30. 18:23

삼성도 이제 애케플 같은 프로그램 도입할 때가 됐어요

[야생의피카츄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
전문가
전문가
2020.06.30. 19:26

좋은 핸드폰 구입하셔서 아껴쓰는거야 좋지만

그 배터리 가격이 기기비용에 비하면 얼마 되지않고, 그것때문에 해상도나 밝기까지 희생하면서 기기 성능을 제대로 못쓰는건 좀 안타깝습니다. 심지어 1년반가량 쓰셨는데 96%면 정말 아끼신것같은데....  저는 무상교체기간도 있고 하니 기기는 100프로 기능과 성능으로 즐깁니다. 

[전문가]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
알수없뜸
알수없뜸
2020.06.30. 21:25

다른센터가도 이력남아서 뭐라 그러더라구요

 

전 1년된 날 가서 확인 했더니 94퍼라더라구요

말도 안되는것 같아서 그달 말에 가보니

84프로 나와 좀 당황했습니다.

 

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