고객이 보는 앞에서 초기화 해주는 모습 보여주는데 안그랬나보군요.

그 후 설문조사까지 다 하던데..

바로 초기화 하는게 절차일겁니다.

그런 문제 때문에 본인이 직접 초기화 하시는 분들도 계실 겁니다.

물론 절차대로라면 투 고 서비스가 끝난 단말기는 초기화 하는 것이 맞지만...

이번 투고는 초기화를 다 막아놨더라구요

저는 개별로 다 삭제하고 반납했습니다

초기화 막아놨더군요

저도 찜찜하네요 계정동기화는 다 지웠는데 사진찍어놓은게 남아있어서..

앱 데이터,캐시 삭제 → 앱 삭제 

다 하고 직접 초기화 해주는거까지 보고 반납했네요

직원의 경우 초기화 메뉴로 진입하는 권한이 따로 있는것으로 확인했습니다.

반납이후 해당메뉴를 진입시켜줘서 초기화하는부분 일일히 눌러달라고 확인시켜주던데...

저도 어제 반납했는데 오늘 구글계정 들어가니까 로그아웃 안 돼있어서 직접했네요ㅜ

반납하면 초기화됩니다.

지금은 초기화 다 하더라구요. 작년에 초기화 관련으로 이슈가 있어서 개선했을겁니다.

S20 투고때 로그아웃 관련으로 문제가 좀 있긴 했었죠. 투고 대여받았는데 삼브에서 미코 로그아웃이 안된채로 발견됐다는 사례가...

해당직원이 지침을 어기셨네요.

고객이 초기화 스스로 했던안했던 

반납하는 자리에서 고객이 초기화버튼 직접 누르게해서 초기화 시키고 

설문조사도 합니다