로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

Kuli0789

미니 삼성 관련 AS...

  • Kuli0789
  • 조회 수 381
  • 2021.06.22. 19:17

미코 첫 게시글입니다!

 

제가 아직 이런 부분에 대해서 잘 모르니 

 

미코인들의 집단 지성이 필요로 해서 글을 써보게 되었습니다

 

압구정쪽 서비스 센터에서

 

갤탭 S7 11인치 모델에 액정 멍 관련 문제로

 

새 액정으로 교체를 받았습니다.

 

교체 받은 제품을 사용하면서

 

제품 홀드버튼과 볼륨 버튼 부근에 압력을 누르면

 

딱!짝! 거리는 소리가 나서

 

집 근처 더 가까운 도곡 서비스 센터에 점검을 받았습니다.

 

기사님이 이런 경우 접착이 제대로 안된 경우라고 말씀해주시고

기존의 화면을 분해 후 다시 압착해주셨습니다

 

여기까진 문제 없는줄 알았는데, 돌아와서 보니까 액정 모퉁이에 (아마 압착 압력이 제일 쌘) 흰 멍들이 점들처럼 찍혀 있어서 ㅠㅠ

 

다시 센터에 맞겨 새 액정을 교체 받았습니다.

 

그땐 센터에서 다 확인하고 들고 왔는데

 

몇일 사용해보니까 액정에서 또 소리가 나네요 ㅠㅠ

 

다시 센터를 방문해보니까 이런 경우 또 압착을 해드릴 수 있지만

 

저번처럼 멍이 생길 수 있다 말씀을 하셔서

 

그냥 가지고 왔습니다. 

 

근데 계속 거슬리네요.... 한두푼짜리도 아니고

 

알바비 틈틈히 모아서 산 태블릿인데 속상하네요 ㅠㅠ

 

점검에 관련해서 설문조사를 작성하니까

 

삼성측에서 전화는 와서 듣고 일단은 문제 있으면 또 도와드린다는 형식적인 말만 들었는데

 

지금이라도 센터 방문해봐서 수리 기사님의 상급자인 분과 대화를 통해서 액정 교체든 기기 교체든 요구를 해봐야하는건가요?

 

이런 경우는 제가 처음이라 어떻게 해야할지 모르겠네요 ㅠㅠ

 

 

댓글
6
1등 헤페바이쎄
2021.06.22. 19:22

동일부품 교체마다 환불or공장제품교체 1스택 추가에요. 진행 다시 하시는거 추천드리고 액정에 소리나는거 정상 아닙니다.

 

소비자가 이해하라는 식으로 말한거라면 센터장 부르셔도 되요. 또 그럴수가 있다면 안 그런 수많은 사람들은 뭔가요? 당장 전 앞면 두번 뜯엇는데 선생님같은일 없늠데요. (다른문제가 있어서 그렇죠)

[헤페바이쎄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Kuli0789
글쓴이
Kuli0789 헤페바이쎄 님께
2021.06.22. 19:23

후 감사합니다 ㅠㅠ 아무래도 다시 가서 교체를 요구해보던지 해야겠네요. 기사님한테 들은 말로는 제품쪽 볼륨 있는 쪽이 접착제를 사용할 부위가 적(?)어서 이런거라는데, 제품에 하자가 있어서 고쳐달라고 갔는데도 불구하고 결국 처음과 달라진 점이 없는 제품을 들고 쓰고 있다는게 급 어이가 없네요 ㅠ

[Kuli0789]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
헤페바이쎄 Kuli0789 님께
2021.06.22. 19:24

그건 요구하셔도되요.

 

없던 증상이 생기는거면 당신들이 신규자재를 쓰든 접착제를 구하든 공장보냇다돌려오든 뭘하든 해서 복구시킬 문제지 왜 소비자한테 책임전가하시냐고 하세요.

[헤페바이쎄]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
[성공]함께크는성장
2등 [성공]함께크는성장
2021.06.22. 19:26

지금 삼성전자서비스 공홈에 들어가셔서 바로 불만글 적으시면 늦어도 내일 중으로는 연락 올 거 같습니다

[[성공]함께크는성장]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
포인트봇
포인트봇 [성공]함께크는성장 님께
2021.06.22. 19:26
회원님 8포인트 채굴 성공!
[포인트봇]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
사카미치미루
3등 사카미치미루
2021.06.22. 19:27

한번 더 교체 받으시구 동일 증상 재현되면 환불 받으세요 그게 정신 건강에 좋아요

[사카미치미루]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
순진미소년
순진미소년
2021.06.22. 20:35

정상은 아니네요.센터 다시 가보세요.

[순진미소년]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 117759 13
핫글 미니 화웨이가 벌써 탠덤OLED 태블릿을 발표했네요. [22] file Stellist 24.08.06 1581 12
핫글 미니 24 기본형 엑시/ 나머지 스냅은 왜 옵션이 아닐까요 [14] Dndjsjzj 24.08.06 940 7
핫글 미니 어제 발표한 화웨이 탠덤OLED 태블릿 베젤 수준 [9] updatefile Stellist 14:16 328 6
67512 미니 졸려워서 자고 일어났더니.. 소소 21.01.04 386 1
67511 미니 중국제 전자기기는 [3] 긴닉네임2002250504 21.01.01 386 1
67510 미니 샀슈 [10] file sourire 20.12.29 386 9
67509 미니 외장sd 필요성을 체감한 점 [2] 시키에이키 20.12.28 386 1
67508 미니 노트20 일반 유저도 11 업데이트 나왔습니다. [3] 감비아산도나츠 20.12.23 386 3
67507 미니 버즈플쓰는데 버즈프로 충전케이스때문에 넘어가고싶네요 [5] 버르닝 20.12.10 386 1
67506 미니 핸드폰 포맷 어떻게들 하시나요... [8] 민초홀릭 20.12.08 386 0
67505 미니 소니는 과거의 자신부터 넘고 와야죠 [1] file 선라이즈 20.12.04 386 2
67504 미니 용달 블루 처음엔 좀 걱정이었는데. [11] 아기건달_보노보노 20.11.20 386 0
67503 미니 인텔의 7nm 공정 개발이 순조롭게 진행되고 있다 [6] file ATNT 20.11.19 386 0
67502 미니 고TDP 애플실리콘 존버합니다... [2] 긴닉네임2003291156 20.11.18 386 0
67501 미니 노트10 3.0에서 롤백하신분있나요 2.5로? [3] 여우비 20.11.13 386 0
67500 미니 갤럭시 버즈 시리즈 요즘 많이 보이네요 [1] Thomasp5675 20.10.27 386 0
67499 미니 컴퓨터 고주파가 어디서 나는지를 모르겠네요. [6] 크나앙 20.10.27 386 0
67498 미니 유튜브앱 이번엔 확대해서 화면채우기가 먹통이네요 [4] 라테린 20.10.22 386 1
67497 미니 삼성vs애플 [3] file Angry 20.10.20 386 2
67496 미니 프로팟 하루 후기입니다. [2] Bloger 20.10.20 386 1
67495 미니 켰노라. 찍었노라. [2] file 으냥 20.10.14 386 0
67494 미니 스마트폰 이제 좀 혁신적으로 개선 되었으면 하는 부분은... [1] 라시드 20.10.09 386 0
67493 미니 시럽월렛 앱의 만행 [5] file aleji 20.10.07 386 0
67492 미니 갤북 플랙스는 넘무 무겁네요. [8] 아기건달_보노보노 20.10.06 386 0
67491 미니 랩탑고 특이한 점 [3] file Thomasp5675 20.10.01 386 0
67490 미니 삼성의 스마트워치 TVC는 거의 항상 좋긴 했었죠 [5] Thomasp5675 20.10.01 386 0
67489 미니 8T [4] file Thomasp5675 20.10.01 386 1
67488 미니 눈부시게. 모든 것을 새롭게. [3] file Angry 20.09.29 386 0

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...