이상호 11번가 대표는 이번 아마존 스토어를 정식 출시하기 앞서 “기존 해외직구 서비스와 다른 점은 ‘압도적 스케일’이라 말하고 싶다”라며 “수천만개에 달하는 아마존 제품을 손쉽게 구매할 수 있을 것”이라 밝힌 바 있다. 그러나 이용자들은 “살 게 너무 없다”라는 반응이다. 제품이 너무 적고, 그나마 필요한 제품은 가격이 비싸다는 것이다.

물론 이용자의 필요에 따라 유용한 제품을 저렴하게 구매할 수 있는 품목도 존재했다. WD SSD의 경우 핫딜 가격이 비교적 저렴해 한때 ‘구매 대란’이 일어나며 지금은 판매 중지 상태에 이르렀다. 그러나 위와 같은 몇몇 사례를 제외하고는 기존 해외직구 인기 품목으로 분류되는 전자제품, 화장품, 영양제, 고가의 의류나 시계 등을 대부분 찾아볼 수 없다.

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