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갤럭시S23

편의점 택배 어이없는 일을 겪었네요

토스에서 편의점 택배 접수가 가능하다기에 GS25 반값택배 접수를 하고 갔습니다

 

접수 기계에서 운송장 뽑아서 붙이고 카운터에 갖다 줬는데 사장님이 택배에 붙인 운송장을 떼더라구요

 

그러고 제 앞에서 운송장을 반으로 찢으면서 자기들은 반값택배를 안한다고 1년 전부터 안했으니 어플에서 취소하라고 하더라구요

 

당황해서 나와서 토스 어플 들어가보니 이미 운송장 뽑았다고 취소가 안되더라구요

 

생각해보니 여기서 편의점 택배 부칠때 사장님이 택배는 얼마 남지도 않는다 뭐라도 사가라 이런 식으로 말했었는데 웃으며 넘겼거든요

 

너무 기분이 나빠서 GS25랑 반값택배 고객센터 두군데 전화해서 항의했네요.

 

확인해보니 자기들 전산에는 반값택배 가능한 지점이 맞고 사장님이 개인적으로 거부한 것 같다고 다시 교육하겠다고 하고 끝냈습니다.

 

정말 어이가 없어서... 예전 손가락 논란 때 이용 안하다가 최근에 다시 좀 이용하려고 했는데 절대 안가야겠습니다...

 

편의점이 근처에 몇갠데 대체 무슨 배짱으로 그러는지 원...

18
댓글
20
Aimer
best 1등 Aimer
2023.12.22. 16:45

사실 편의점에서 하는 많은 서비스들이 마진 보다는 고객 유인책으로 하는 경우가 많죠.

복권이나 스포츠토토, 교통카드 충전등이 대표적이고요.

근데 대놓고 저렇게 고객에게 꼽주는거 보면 서비스업 종사자로서의 기본이 안되어 있네요.

8
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글쓴이
갤럭시S23 Aimer 님께
2023.12.22. 16:48

기분나쁘더라구요

앞에서 운송장 뜯고 찢어버리니 화나더군요

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2등 또하나의가족Gamsung
2023.12.22. 16:56

제품 하나 구매하시고 영수증받은후 사장면전에서 찢어버리시죠

2
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글쓴이
갤럭시S23 또하나의가족Gamsung 님께
2023.12.22. 17:08

제가 그정도 깡은 안되어서... 그냥 컴플레인만 걸었습니다 ㅠㅠ

1
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3등 진셕
2023.12.22. 17:14

국민의 절반을 혐오하는 gs인데 고객쯤이야....

3
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글쓴이
갤럭시S23 진셕 님께
2023.12.22. 17:27

이제 cu만 가려구요 휴

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글쓴이
갤럭시S23 하루우라라 님께
2023.12.22. 17:27

너무 화났는데 지금은 좀 가라앉았네요

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갤럭시S23
글쓴이
갤럭시S23 사료능동공급기 님께
2023.12.22. 17:27
1
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콜홍
콜홍
2023.12.22. 17:46

저희 동네도 뭐요 이러는 사람이 있길래 민원 넣었습니다 그 사람이 주인인 것 같던데 이후로 알바로 바뀌더라구요

2
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글쓴이
갤럭시S23 콜홍 님께
2023.12.22. 17:53

웃기네요 ㅋㅋㅋㅋ 장사를 왜 그렇게 할까요

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도나쓰
도나쓰
2023.12.22. 18:04

마진이 안남아서 안할순 있다고 생각하는데 그럼 서비스를 빼야죠 고객은 반값택배 가능지점이라 하니까 거기서 접수한건데 고객한테 화를내면 어쩌자는건지 

어이가없네요 증말 

1
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글쓴이
갤럭시S23 도나쓰 님께
2023.12.22. 18:25

똑같은 생각이라 고객센터에 그렇게 말씀드렸습니다... 감사합니다

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쿠르긴산
쿠르긴산
2023.12.23. 09:21

동네편의점이 저러면 정말 슬픈데 ㅜ ㅜ 맘고생하셨습니다.

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글쓴이
갤럭시S23 쿠르긴산 님께
2023.12.23. 09:33

감사합니다 ㅠㅠ

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Terrapin
Terrapin
2023.12.23. 10:18

꼬우면 반값택배를 하지 말든지, GS25 계약을 해지하든 해야지 꿀은 꿀대로 빨고 싶고 해야 할 건 하기 싫고 이게 무슨 경우랍니까 ㅋㅋ;; 어이가 없네요. 고생하셨네요..

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갤럭시S23
글쓴이
갤럭시S23 Terrapin 님께
2023.12.23. 10:26

어이가 없어서 다시는 그 지점 안가려구요

왠만하면 신고도 안하는데 고객센터에 신고까지 했습니다

감사합니다

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갤럭시S22
갤럭시S22
2023.12.23. 10:32

택배서비스가 유인책인건 맞아도

그럼 서비스를 빼야지 

너무 어이없네요 ㅋㅋㅋ 

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갤럭시S23
글쓴이
갤럭시S23 갤럭시S22 님께
2023.12.23. 11:05

동감입니다. 서비스를 차라리 안한다고 하지 저런 반응은 이해가 안가네요.

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