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미니 AS대결 : Apple iPad VS Surface Pro
- Futuristics
- 조회 수 508
- 2019.12.04. 09:10
Surface Pro 고객지원
- 전화 : 한국분으로 변경 (한국인)분이 응대
- 수리 : 1년이내 오로지 리퍼 (고장증상만 확실하면 묻지마), 재고없으면 경우에따라 2-4주 대기
- 3년이후 제품단종되면 리퍼비용 지불 (80만~) 하고 교체가능한 최중고모델로 교체
- 수리 연장프로그램 미운영 (*국내에서 비즈니스 모델 구매시 연장가능하나, 사용자 과실은 보증하지 않음)
(현재 기준으로 Surface Pro 4가 단종되어서 Surface Pro5가 교체 미니멈 모델입니다.)
- 악세서리 제품 (타입커버/펜)또한 동일하게 운영, 펜은 미반납하더라도 가끔 무료로 교체, 타입커버는 반납요구.
- 방문가능한 오프라인 센터 없음
Apple iPad 고객지원
- 전화 : 기술적으로는 잘 모르나 암튼 매우 친절하신 애플케어 전문상담사분(한국인)분이 응대
- 수리 : 1년이내 오로지 리퍼, 배터리 교체시에도 리퍼, 재고없으면 1주일내외 대기, 경우에따라 진단센터 입고
- 제품단종 후 5년지나면 수리불가로 분류
- 수리 연장프로그램 (애플케어 플러스) 운영 및 사용자 과실 2회 보증
- 직영 센터 및 대행위탁 서비스센터 운영
- 악세서리 제품 : 타입커버 보증 1년, 애플펜슬 1년 (펜슬은 케어+ 가입 동시 가능, 같이 구매 혹은 아이패드 구매후 1달이내 등록시)
Apple이 은근 혜자스럽긴합니다.
댓글
15
1등 Havokrush
2등 Memeko
3등 그제
채소폭탄
sands
헤엄치는고래
Eri
글쓴이
Futuristics
Eri 님께
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Eri 님께
서린
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서린
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서린
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![Havokrush](https://meeco.kr/files/member_extra_info/profile_image/577/078/78577.png?20220427102908)
2019.12.04. 09:11
2019.12.04. 09:13
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2019.12.04. 09:22
2019.12.04. 09:30
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2019.12.04. 09:32
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2019.12.04. 10:52
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2019.12.04. 11:05
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2019.12.04. 12:26
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2019.12.04. 12:30
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2019.12.04. 12:39
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2019.12.04. 12:40
상대적 혜자...