사용자의 다양한 욕구를 충족시키면서 소량 생산을 통해 재고를 관리하는 거요

스마트폰 사업은 아무래도 다품종 다량생산 같지만요

아무튼

가격 등 여러가지 이유로 각자가 원하는 것이 다를 수 있는데

그런 경우에 소비자의 욕구를 충족시키기 위해서 다양한 걸 많이 내놓는 경우가 있습니다

스마트폰에서는 안드로이드 진영이 대략 그러하죠

서로 경쟁은 피터지게 하고 있고

같은 OS 안에서 대체재가 있으니 브랜드 파워가 날고 기어도 한계가 있고

점유율 밀리면 소비자들이 유입될 여지도 그만큼 줄어들 수 있고

여러가지 이유로 라인업을 줄이는 자체가 어렵죠

그나마 한국은 삼성 본진이고 AS나 소비자 피드백 등등이 상당히 넘사벽 수준이고

엘지는 삽질 퍼레이드를 한 끝에 거의 끝까지 추락한터라 삼성이 원탑이 된

어떻게 보면 안드로이드 진영에서 극히 예외인 시장이지만요

아무튼

브랜드로는 최대 시장 중 하나인 미국이 본진이자

삼성 본진에서 상당히 선방하고 있는 애플과 브랜드로 붙어야 하고

점유율로는 저어기 중국 정부의 지원을 받는 중국 기업들과 붙어야 하고

약간 샌드위치 느낌이쥬

브랜드면에서는 애플이 있어서 삼성이 브랜드 가치를 더 이상 올리기 어렵고

(전 불가능에 가깝다고 봅니다)

점유율 면에서는 기종 까딱 줄였다가는 보조금으로 밀고 들어오는 중국 정부에 밀릴거고...

미게에서 보면 그런 얘기 나옵니다

삼성의 브랜드 가치 제고를 위해 라인업을 좀 줄이고

개개의 퀄리티에 집중해야 한다

근데 그 브랜드는 삼성이 뭔 짓을 해도 애플 미만 잡입니다

이거 못 바꿔요

그러면 밑에 애들 치고 올라오는 거 막는걸 해야 하는데

그걸 막을 수 있는 가장 확실한게 점유율 싸움....

사용자의 경험이 거기에 머무르게 하는 것도 있지만

애초에 애플이라는 브랜드 자체가 진짜 어마무시해졌어요

배짱장사를 해도 울며 겨자먹기로 사게 만드는 그 정도로요

삼성도 그걸 알고 있는 겁니다

가격 진입 장벽은 높아지고 이미 그 동네는 꽉 잡는 사람이 있어서

어떻게 더 이상 올리기 힘든 브랜드 가치 상승에 집중하느니

점유율 싸움에서 밀리지 않아서 유입 요인을 늘리는게 더 낫다는 걸요

스펙에 미세하게 차별을 두고 가격을 다양하게 해서

가격 진입 장벽을 낮춰서 유입 자체를 늘리는게 낫다는 걸요

워너비 아이템이나 잇템 이런 거 아니면

웬만하면 가격이 최우선 진입장벽이 되는지라....

아무튼

이래저래 주변에 괴물 같은 놈들만 잔뜩 있습니다

한 놈은 뭔 아웃소싱 오지게 하는 마당에 딱 3대만 내놓는데 미친듯이 팔아치우지 않나

한 놈은 뒤에 탄약창고를 쌓아놓고 무슨 쇼미더머니 치트키 치는 마냥 계속 보조금을 우겨넣지 않나

브랜드는 뭔 짓을 해도 애플에게 막히니

다양하게 기계라도 많이 풀어서 점유율이라도 지키자는 전략인데

이래저래 반작용으로 생기는 디테일이나 퀄리티에서의 부족은 조금 아쉽죠

자체OS 없어서 생기는 숙명 비슷한 거라고 보긴 합니다

근데 또 미국기업 아닌 이상 자체OS가 얼마나 성공했을지는 미지수고요

개인적으로 삼성은

내수 시장이 부족한 미국 외의 지역에서 하드웨어만으로 성공한 기업의

성공신화이자 한계를 보여주는 사례라고 봅니다

잡설 끝