미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

Angry
조회 수 1198
2020.08.15. 12:03

우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요

카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면

-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능

-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함

-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함

-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함

뭐 이정도 입니다

거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다

Mobile
-SAMSUNG Galaxy S24 Ultra Titanium Gray 512GB

Tablet
-SAMSUNG Galaxy Tab S9 Ultra Graphite 512GB

Earphone
-SAMSUNG Galaxy Buds3 Pro Silver

Car
-HYUNDAI Sonata The Edge Nocturne Grey Metallic

		5
								
1등콰이어트
									2020.08.15. 12:26									
항상 상담사 대응이 아쉽습니다. 설령 이슈 리포트가 처음이더라도 리포트 해줘서 감사하다, 확인 후 상부에 보고 올리겠다고 답변하면 얼마나 깔끔하고 좋을까요. 저런걸 고객이 가이드 해줘야 한다는게 참...

					[콰이어트]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등호롤룰눌
									2020.08.16. 09:46									
항상 대답이 그렇군요. 이런이슈는 고객님이 처음이라는 멍멍소리..  시대가 인터넷 없던 80년대도 아니고 왜그런지몰라요

					[호롤룰눌]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등브니엘
									2020.08.16. 10:17									
하필 연휴에 터져서...
대응도 늦고, 이슈는 될대로 되고.
 
참... 기기 잘 만들었는데 아쉽네요 ㅜ

					[브니엘]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
맛폰은디지바이스
									2020.08.16. 11:03									
그래도 저 분은 교환 및 환불 얘기를 끄냈고 정상이다란 말은 안햇네요. 빨리 내일 공식 입장 내놓고 기존 초기 물량 확인 해서 조치를 빨리 취해야 할듯...

					[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
몽구스
									2020.08.16. 17:45									
그냥 커뮤니티말고 
미니기기코리아라고 하시면
특단의 조치를 취해줄 듯 합니다.

					[몽구스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	117765	13
핫글	미니	갤탭은 이미 슬림화가 적용이 되었다고 봐도 무방하죠 [11]	[성공]함께크는성장	24.08.07	1070	21
핫글	미니	잘 모를 수도 있는 갤럭시 전화 팁 [12]	여가어딥미코	24.08.07	1355	17
핫글	미니	근데 폰 슬림화 경쟁은 '새로운 시도'가 아니지 않나요? [8]	Stellist	24.08.07	486	13
10118	미니	접힌거 크게 신경안쓰는 이유	qazsdf	19.03.19	159	0
10117	미니	전 폴드 외부 디스플레이도 마음에 드는데 [4]	qazsdf	19.03.19	192	0
10116	미니	갤10 esr미믹 유막현상 생기네요 [4]	닐멘	19.03.19	328	0
10115	미니	아웃폴딩은 근데 [2]	qazsdf	19.03.19	160	0
10114	미니	경험이라는게 어마무시하네요 [3]	[성공]함께크는성장	19.03.19	202	0
10113	미니	확실히 물리적인건 해결이 힘든가봅니다.. [4]	신개념	19.03.19	215	0
10112	미니	운자국이 검은색일때 눈에 잘보이는군요 [1]	qazsdf	19.03.19	169	0
10111	미니	폴드 생각보다 별로네요 [9]	LG알바	19.03.19	312	0
10110	미니	근데 왜 포토샵 주가가 떨어지는거죠 [2]	[성공]함께크는성장	19.03.19	164	0
10109	미니	폴드 영상보고 존버할 힘이 생겼습니다 [4]	숲속의참치	19.03.19	290	0
10108	미니	갤폴드 다르것보다 되게 부드럽게 접히네요 [2]	qazsdf	19.03.19	215	0
10107	미니	포토샵 주가 떨어지는 소리 들린다! [7]	qazsdf	19.03.19	226	0
10106	미니	갤10 지금 섭센 보호필름 있나요? [4]	슈피리어	19.03.19	152	0
10105	미니	삼성 뮤직 좋아졌네요. [9]	Havokrush	19.03.19	231	0
10104	미니	십오짐 예약없이 판데요	숲속의참치	19.03.19	102	0
10103	미니	삼성 센터가서 필름 붙였는데 [2]	셈숭전자	19.03.19	180	0
10102	미니	애플, 정맥 스캔 기술 특허 출원 [5]	다잊어야해욥	19.03.19	295	0
10101	미니	지금 p os 올라간 기기에서 112 전화 발신이 안되는 문제가 있다고 합니다 [5]	올챙떡국	19.03.19	187	0
10100	미니	포토샵 주가 떨어지는 소리 들린다!!! [2]	qazsdf	19.03.19	197	0
10099	미니	폴드 국내가격 얼마일까요 ㄷㄷㄷ [4]	숲속의참치	19.03.19	146	0
10098	미니	문득 십오짐 TOF 카메라는 어떨지 궁금하네요 [3]	숲속의참치	19.03.19	118	0
10097	미니	사전예약 갤럭시 버즈를 받았는데...	뉴랜드	19.03.19	215	0
10096	미니	삼성 뮤직 문제점 1개 [4]	qazsdf	19.03.19	232	0
10095	미니	삼성뮤직 원UI 업데이트 후기 [11]	전자정보공학부	19.03.19	742	0
10094	미니	5만원에 50기가 가즈아 [4]	숲속의참치	19.03.19	156	0

👩🏼‍💻미코🌧️

미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정