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룬룬

상담사분께 잘해야 겠습니다

  • 룬룬
  • 조회 수 650
  • 2024.06.25. 15:13

근로장학 하는데 전산팀이다 보니 이런저런 민원 전화가 오는데

 

도대체 왜 오류도 아니지만 (다른 작업때문에 그런거고 애당초 이거 말고 다른 방법도 있음) 왜 안되냐고 따지던 학생분...

 

해결 다 되서 안내 문자 보냈는데도 못보고(그럴 수는 있음) 연락와서 10분째 담당자 회의가서 다른분 처음듣는분이 받으니 상세 오류 알려달래도(당연히 원 담당자가 아니니 진행사항 모름, 뭔지도 모름) 내가 왜 똑같은 말 또 해야 하냐고 화만 내는...

 

듣고 보니 다른 부서 직원분은 시달리다 울기도 한다는데 이게 맞나 싶은...

 

상담사랑 연락시엔 잘해야겠습니다. 몸소 체험하니 이거 답없네요

룬룬
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댓글
4
Love헌터
2등 Love헌터
2024.06.25. 16:19

민원  스트레스는  많습니다. 특히  공기관. 이 스트레스때문의 사직하는 사람도  있습니다.

[Love헌터]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
지나가던호갱
3등 지나가던호갱
2024.06.25. 21:12

이래서 저는 자식들 생기면 서비스업에서 반 년 정도는 아르바이트하라고 시킬겁니다.

본인이 직접 접객업을 안 겪어보면 저런 일이 얼마나 고된지 몰라요.

[지나가던호갱]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
elcid
elcid
2024.06.26. 14:13

저도 그래서 상담사 분들한테는 뭐해도 뭐라 안합니다...

저도 겪어보면 뭐같아가지고...아오 진짜.

 

근데, 현장나가서 현장정리 하고 있는데, 현장정리는 안하고 물고기 잡는 사람만 있다고 민원전화는 왜해요??? 그 물고기 잡는 사람이 나였는데???

[elcid]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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