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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

미니 누나가 갤럭시 플립4 고장이 생겨서 수리 갔더니

  • 익명
  • 조회 수 1043
  • 2024.07.09. 10:45

무상으로 수리 받았다고 하네요

삼성의 서비스에 대해 엄청 칭찬했고

 

삼성이 모바일 AS는 확실히 좋은 듯 합니다

댓글
20
단단
1등 단단
2024.07.09. 10:46

플립1 오래쓰시는군요

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글쓴이
익명 단단 님께
2024.07.09. 10:51

헉 플립4읍니다

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aleji
2등 aleji
2024.07.09. 10:51

플립은 망원카메라 있는 1, 5G가 근본이죠

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글쓴이
익명 aleji 님께
2024.07.09. 10:51

오 망원..

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Stellist
best Stellist aleji 님께
2024.07.09. 11:14

플립 1세대도 초광각카메라 였습니다.

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영어공학과
3등 영어공학과
2024.07.09. 10:55

저희 가족만 봐도 폴드나 플립쪽이 as 잘챙겨주는거 같기도해요ㅎ

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글쓴이
익명 영어공학과 님께
2024.07.09. 13:19

폴더블 쪽이 그런가보군유

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적당히하자
적당히하자
2024.07.09. 10:59

분명 폴더블이 좀 더 관대하긴 한데

그것도 케바케라 잘못 유상 떨어지면

폰 한대값 나오니...

내구성 혁신이나 특별 AS 혜택이 필요하다고 봐요

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글쓴이
익명 적당히하자 님께
2024.07.09. 13:20

누나가 운이 좋은 경우였나부군유

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스퀴니
스퀴니
2024.07.09. 11:37

근데 명문화된 AS기준이 있어야지.

누구는 되고 누구는 안되고 이렇다는거 자체가..

음...

저 무상으로 처리된 수리비는 누가 내는게 될까요..

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Stellist
Stellist 스퀴니 님께
2024.07.09. 11:25

무상으로 처리된 수리비는 삼성에서 내는거죠 뭐.

 

명문화된 규정이야 다들 있지만, 모든 회사들이 어느 정도의 예외사항(좋은 쪽으로든 나쁜 쪽으로든)이나 유도리는 있습니다. 100% 매뉴얼대로 AS가 진행되는 회사는 없어요..

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스퀴니
스퀴니 Stellist 님께
2024.07.09. 11:35

삼성에서 내는거라면 그런 수리불가가 나오지 않을거 같은데 말입니다.

이런 일부만 무상으로 되는 경우는 수리기사 재량이라는 이름의 수리비용 대납이 있다는 말이...

있더라고요

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스퀴니
스퀴니 Stellist 님께
2024.07.09. 11:37

물론 말씀하셨듯이 100% 매뉴얼은 절대 불가능하다는건 저도 알고있습니다.

제가 들은게 잘못된거고 삼성에서 다 받아드리는게 맞길 바라네요.

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Stellist
Stellist 스퀴니 님께
2024.07.09. 11:48

제가 예전에 다른 제품 수리할 때 들은 바로는 애매한 케이스가 갈리는 이유는 기사 자부담이 아니라, 센터에서 결재를 올려야 하기 때문이라고 들었습니다. 

 

결재 승인날 거 같으면 무상, 아니면 유상으로요.  

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스퀴니
스퀴니 Stellist 님께
2024.07.09. 11:50

뭔가 말이 잘못와전되었나보네요

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글쓴이
익명 스퀴니 님께
2024.07.09. 13:20

안되는 경우도 많나보군요..

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허쉬
허쉬
2024.07.09. 11:31

누구는 되고 누구는 안 되는 상황이 종종 있지만, 대체적으로 AS에선 관대한 편인 거 같아요. 요즘은 좀 애매해지긴 했지만요.

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글쓴이
익명 허쉬 님께
2024.07.09. 13:20

그렇군유

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꼴에
꼴에
2024.07.09. 16:47

전 갈때마다 짜증내고 있는 사람을 보네요

마지막으로 봤을땐 커플인지 남맨지는 몰라도 남자분이 막 화내면서 이러면 고장이냐 아니냐 막 기사님이랑 케이지 들어가기 직전이고

[꼴에]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
익명 꼴에 님께
2024.07.09. 16:48

ㄷㄷㄷ

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