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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

미니 맥북 스테인게이트라고 아십니까

  • SAMDSUNG
  • 조회 수 1415
  • 2021.03.16. 21:45

아버지 맥북프로 15년형 액정 코팅이 죄다 벗겨져서 알아보니까

 

애플에서 공식적으로 인정한 결함이라고 하더라구요 ㅋㅋ 

 

그리고 4년간 무상교체대상...

 

하 근데 유상교체한지 딱 4년하고 하루가지났네요.

 

급한대로 예약 해뒀는데 해줄지안해줄지 모르겠습니다... 몇일만 더 빨리 알았더라면...ㅜㅜ

댓글
8
Havokrush
1등 Havokrush
2021.03.16. 21:47

애플스토어에 그만한 유도리가 있을 지...

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prodigy
2등 prodigy
2021.03.16. 21:50

고객과실입니다. 고갱님

 

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말이오
best 3등 말이오
2021.03.16. 21:52

제가 2015 맥북프로 4년3개월째에 갔었는데 해주긴 해줬습니다.

 

엔지니어랑도 얘기하고 애플상담원과도 얘기하고 좀 시간이 걸렸었는데 해주긴 해줬습니다.

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S.LSI
S.LSI 말이오 님께
2021.03.16. 21:55

그정도 지난건 해주긴 해주나보네요 ㄷㄷ

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글쓴이
SAMDSUNG 말이오 님께
2021.03.16. 22:00

카페에서 본건데 혹시

 

애플코리아 전화 -> 서비스센터 방문하여 엔지니어와 애플코리아 상담직원 전화연결 하신건가요?

 

참고로 전 유베이스 예약해뒀습니다

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말이오
말이오 SAMDSUNG 님께
2021.03.16. 22:07

tuva 홈페이지에서 예약하고 강변점 갔습니다.

좀 된거라 기억은 잘 안나는데

 

tuva에서 엔지니어가 점검 후 스테인게이트 증상 확인

 

엔지니어가 연식조회해서 무상수리기간 초과 여부 확인 -> 약 3개월 정도 초과 확인

 

스테인게이트 이슈 관련 애플로부터 이메일로 따로 공지받은거 없냐고 물어봄 -> 없었음. 아마도 중고로 중간에 산거라 그런건지는 몰라도 스테인게이트 관련 메일은 받은거 없다고함. 디플이 까져서 증상을 검색해보니 이런 이슈가 있다고 해서 바로 예약하고 왔다고함.

 

지난건 인정. 근데 3개월 초과라 좀 억울한 면이 있다고 호소함 -> 엔지니어왈 자기는 권한이 없고 선임 상담사 연결해주겠다고함

 

선임상담사 전화옴 -> 이것저것 물어본 뒤에 결국 특이케이스로 취급해서 쇼부봄

 

3일 뒤에 디플 교체된 맥북 받음

 

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글쓴이
SAMDSUNG 말이오 님께
2021.03.16. 22:09

감사합니다 ㅜㅜ

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오토카모
오토카모
2021.03.16. 23:10

저는 2017 맥프로 들고가니 M1으로 무상교체 해줌유

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