미니 인도네시아에서 삼성 A/S관련하여 비판이 있는 모양입니다.
- Section31
- 조회 수 1043
- 2023.05.28. 23:48
인도네시아어로 되어 있어서 정확한 내용은 잘 모르지만, 대충 내용을 파악해보니... 대략 다음과 같은 것 같습니다.
1) 디스플레이가 접히고 펼쳐질때 간혹가다 힌지 근처 디스플레이의 일부가 깨져서 죽는 현상이 발생
2) 삼성전자서비스 측에서는 원칙적으로 무상 처리해주지만, 간혹가다 힌지나 주변부에 파손이 발생했다는 이유로 유상 처리하는 경우가 있음.
3) 문제는 유상 처리하는 예외에서 사소한 흠집이 있어도 유상 처리하는 경우가 있음.
뒷이야기: 출처의 유튜브 영상에 나온 리뷰어는 이후에 말레이시아에서 서비스를 받았다고 합니다(...).
댓글
한국에 있으면 모르지만 삼성 문제는 무지막지하다 보는게... 제품부터가 국가통일이 아니니 국내향 제품을 마땅히 수리 맡겨도 삼성 공식 AS센터는 수리할줄 모른다고 빼버립니다. 폴란드 거주중입니다.