미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다
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- 2020.08.15. 12:03
우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요
카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면
-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능
-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함
-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함
-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함
뭐 이정도 입니다
거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다
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