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Havokrush

미니 애플의 서비스 프로세스를 맛 보았읍니다.

일단 전제 조건은 다음과 같습니다.

 

- 맥북 에어를 12개월 할부로 구입. 그런데 무이자 12개월 인 줄 알고 긁었는데, 알고 보니 5회차 납부까지는 이자가 붙는 부분 무이자 할부였음.

 

그래서 결제 취소 후 재결제를 부탁했더니 환불 후 재구매를 하랍니다.

 

결제 취소하고 재결제가 뭐가 어렵냐고 난리를 쳤는데도 무조건 환불 후 재구매를 하라고 버팁니다.

 

물론 이건 무이자 할부를 더 자세하게 못 챙겨 본 제 책임도 있지만, 다른 곳에서는 다 되는 재결제가 왜 여기서는 안 되는 건지...

 

그나마 묻지마 환불 기간 안이라서 환불 후 재구매 하기로 했는데... 반품한 거 빠꾸 먹이면 골 아파질 거 같다는 게...

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Havokrush
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댓글
22
Havokrush
글쓴이
Havokrush 흑우 님께
2021.03.25. 14:43

솔직히 아차 싶어서 그냥 제가 잘못 한 것도 있어서 그냥 5개월 분량의 할부 이자 낸다고 하려고 했읍니다 ㄹㅇ...

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S.LSI
2등 S.LSI
2021.03.25. 14:45
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Havokrush
글쓴이
Havokrush S.LSI 님께
2021.03.25. 14:46
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배붕이
3등 배붕이
2021.03.25. 14:51

가로수길에서 구매하고 불량으로 교환해달라해도 이렇게 하라고 안내하는 경우도 봤습니다....ㄷㄷ

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Havokrush
글쓴이
Havokrush 배붕이 님께
2021.03.25. 14:52

않이... 애플은 뭔데 이 동네에서 장사하면서 남들 다 해 주는 재결제를 안 해 주나 몰라요 ㅁㅊ...

 

어머니께서 직접 전화하셨는 데, 간만에 극대노 하시는 거 봤읍니다...ㄷㄷ

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배붕이
배붕이 Havokrush 님께
2021.03.25. 14:55

이게 어려운거면 말을 안하겠는데 말이죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ고생하시는군요...

 

처음부터 이자알고 산거면 모르겠는데 무이자로 알고있다가 이자낼려면 화나죠...

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Havokrush
글쓴이
Havokrush 배붕이 님께
2021.03.25. 15:00

무이자 할부 결제 정보도 어디 꽁꽁 숨겨놔서 오늘에서나 겨우 찾았습니다 ㅋㅋ

 

뭐 하는 것도 없는 데 뭐가 이렇게 피곤한 지...ㅋㅋ

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구글
구글
2021.03.25. 14:55

무조건 환불 해주는것 자체는 좋은데 수리같은 것까지도 2주 이내면 환불로 처리하라고 하죠

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Havokrush
글쓴이
Havokrush 구글 님께
2021.03.25. 15:00

묻지마 환불 없었으면 어떻게 됐을까 싶을 정돕니다 ㄹㅇ

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Havokrush
글쓴이
Havokrush 으냥 님께
2021.03.25. 15:01
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뇌이징
뇌이징
2021.03.25. 15:05

애플은 결제 수정을 못하더라고요

완전히 다 개별적으로 되어있어서

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Havokrush
글쓴이
Havokrush 뇌이징 님께
2021.03.25. 15:05

딱 봐도 사는 순간 검은소 되라고 이러는 거 같아요 ㄹㅇ

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선라이즈
선라이즈
2021.03.25. 15:05

안 된다면 안 되는 거겠죠.. 위추드립니다.

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Havokrush
글쓴이
Havokrush 선라이즈 님께
2021.03.25. 15:07

어차피 복창 터지도록 말해봐야 소용 없는 거 결국 환불처리 했네요.

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woon
woon
2021.03.25. 15:07

아마 그 묻지마 환불프로세스덕에 그런게아닌가싶읍니다. 재결제란것도 결국 취소 후 재결제인데 아마 재고관리시스템쪽에서 취소 후 반품?처리된애는 점검입고가 꼭 필수라던가...? 저쪽에서 일하진않아서 모르겠지만 그런 이유가아닐까합니다. 이래저래 불편하긴하지만요. 

2
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Havokrush
글쓴이
Havokrush woon 님께
2021.03.25. 15:11

그게 맞는 거 같습니다. 어차피 환불이라는 과정을 거치니까 그냥 우리가 하라는데로 해라 이런 식...

2
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woon
woon Havokrush 님께
2021.03.25. 15:14

뭐 이건 현장문제라기보단 그부분을 안만들어둔 디자인드바이 캘리포니아 윗분들이 관심없으셔서...그런걸지도

1
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Havokrush
글쓴이
Havokrush woon 님께
2021.03.25. 15:20

그런 거 같아요 ㄹㅇ 그러지 않고서야...

1
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Havokrush
글쓴이
Havokrush 병약초췌미소년 님께
2021.03.25. 17:33

-A-

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