미니 웹쪽에서도 카카오톡 알림을 선호합니다
- sourire
- 조회 수 889
- 2023.11.09. 12:12
기본적으로 채널로 보낼 수 있기 때문에
받는 사람에서도 "아 여기서 왔구나"를 생각할 수 있습니다
대기업 사내 프로그램 웹개발에서도
"카톡으로 알림톡 보내게 해주세요"가 우선입니다
특히 타겟층이 젊은 층일수록 더더욱이요
최근에는 노인층들 보이스피싱 때문에 문자를 아예 안보려고 해서
(자식이나 손자들이 무조건 문자는 무시하라고 가르치다보니까요)
지자체도 고민이었긴 했습니다
특히 정부기관은
정부기관 사칭 보이스피싱 때문에 RCS 완전 도입이 아닌이상
MMS를 쓰지 않겠다 선언하기도 하다보니까요
근데 굳이 따지면, 카카오톡 알림톡으로 스미싱 메시지를 보내는 경우도 있어서, 딱히 기존 MMS 대비 우월한지는 모르겠습니다. (알림톡 이름을 기존 기관 및 기업 이름과 유사하게 지어 발송) 카카오 입장에서도 이를 잘 알긴 해서, 공식인증 과 같은 제도를 운영하고 있기는 합니다만...
시스템의 구현 입장에서 보자면 기존 MMS 대비 구축 비용이나 난이도가 훨씬 낮기 때문에 카카오톡 알림이 더 적극적으로 쓰이는 거라 생각합니다. 특히 요즘 SMS/LMS, MMS 보내는 서비스들이 많이 줄었기도 했고, 비용도 상대적으로 높으며, 만약 시스템화 하고 싶다면 각 서비스에 맞게 구축하는식으로 구현해야해 (상대적으로) 까다로운(귀찮은...) 부분이긴 하지만, 카카오톡 알림톡은 API로 제공되니 개발하는 입장에서는 API 대로 잘 맞추면 동작하니까요 (물론 SMS/LMS, MMS 도 API로 제공해주긴 하지만 폐쇄적이라면 카카오톡 알림톡은 API가 웹상에 공개되어 있으니 개발, 디버깅시 여러 케이스를 시 찾아보기 쉽다는 선에서의 얘깁니다.)
그리고, 이를 서비스하는 서비스제공자 입장에서는 상대적으로 SMS/LMS, MMS는 스미싱의 온상이 되어 그 이미지가 굳이진대 반해 카카오톡은 좋든 싫든 '대국민 메신저' 의 위치다보니 상대적으로 알림톡으로 오는 메시지를 보는데 거부감이 덜하고, 그렇게 자연스럽게 카카오톡 알림톡을 도입하자는 요구가 나오고요. 거기다가 이미지도 원하는 위치에 띄울 수 있고 링크도 이쁘게 버튼으로 보내거나 카카오톡 내에 인웹브라우저로 깔끔하게 띄울 수 있고, 톡상담 같은것도 운영할 수 있으니 정보 보내기도 좋구요.
결과적으로 저는 알림톡이 결국 문자로 오는 알림들이랑 거히 동급으로 취급해서 가급적이면 문자로 알림을 받고 싶긴 한데, RCS 환경 이리 개판이니 뭐 기대 조차도 안되네요 ㅎㅎ
뭐.. 카카오가 내수 원툴이네, 선점 원툴이네 하지만
기존 시스템 대비 훨씬 편하고 싸니까 먹어들어가는거라고 봅니다