미니 기가랜 가입할려다가 저가 알고있는 지식이랑 달라서 컴퓨터 원격점검까지 받았내요
- jangon
- 조회 수 230
- 2020.03.27. 10:37
lg100mb를 쓰고있는데 1gb로 바꿀려고했습니다 근데 이게 하루사용량이 120기가 이상을쓰면 속도제한이 걸리는거로 알고있는데 삼담사분이 다쓰기 어려워요 하시더라고요 그래서 저가 맨날 다쓰기는 어려워도 한번에 다운받을게 많을때는 요즘 게임이 용량도커서 다쓸거 같아요 했더니 다운로드는 컴퓨터용량만 차는거고 사용제한120기가에서는 차감이 안된답니다 그래서 어떻게 그게 가능하냐 그랬더니 기술팀 쪽으로 연결을 하시는게 좋아보인다면서 101번 건다음에 1번 누르고 3번누르라고 하더라고요 알겠다고 한다음 그대로 걸었더니 이분도 다운로드는 상관이 없다고 하십니다 이때 2분다 이러시니까 내가 잘못알고있나 그런생각이 들더라고요 그래서 이번에도 저가 아는거랑 너무 달라서 그런데 그게 어떻게 가능한지좀 알려달라 했더니 네트워크팀으로 연결을 해주겠다고 하시면서 컴퓨터를 키랍니다 그래서 켰더니 원격점검 프로그램을 다운받게하고 실행시키시더라고요 그래서 저는 갑자기왜 원격점검을 하시냐 그러더니 네트워크팀 연결해 드릴려고요 그러시고 좀있다가 네트워크팀에서 전화가 올겁니다 하시고 끊으셨어요 그러더니 이상이 없는 컴퓨터 원격점검이 시작되고 당연히 이상없음이 뜨고 담당자 분에게 전화가 오더라고요 그래서 저는 지금 원격점검을 왜 받는지를 모르겠고 내가 알고싶은거는 나는 여태까지 100기가짜리 용량의 파일을 다운받으면 사용량 100기가 소모되는거로 알았는데 상담사 분이 0기가가 소모되고 컴퓨터 용량이 100기가만 차는거다 그러셨다 내가 잘못알고있었던거냐 물어봤더니 자기는 100기가 받으면 100기가가 소모되는거로알고있다 고객님이 알고계신게 맞으시다 그러고 끝났습니다 순간 인터넷회사 상담사분이 그러시니 내가 잘못알고있나 그런생각이 들더라고요 당황스러웠습니다