미니 결국 폴드2 베타 수정펌은 내일이군요
- KOO/KOO/KOO
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- 2020.11.25. 21:20
안녕하세요 베타운영담당입니다.
베타 업데이트 후 잠금해제 안되는 이슈가 발생하여 베타 프로그램이 긴급 중지되었습니다.
베타 버전을 다운로드하고 아직 업데이트를 시작하지 않았거나 소프트웨어 업데이트 알림이 떠 있는 분들은 잠금화면을 설정하지 마시고 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.
업데이트를 하지 않으실 경우 소프트웨어 알림이 계속 떠 있어 추후 업데이트가 안되기 때문에 꼭 잠금 설정을 하지 마시고 업데이트 부탁드립니다.
베타 버전 업데이트 후에 잠금화면 설정이 안된다고 하니 백업하시고 초기화를 한 번 진행하여 주시기 바랍니다.
잠금해제가 안되는 상황에 계신 분들은 안타깝게도 핫픽스 버전을 설치하더라도 잠금해제가 안되는 현상이 해결되지 않는다고 합니다.
PC나 다른 디바이스에서 https://findmymobile.samsung.com 에 접속하여 삼성계정으로 로그인하신 후 디바이스 찾기에서 백업을 하실 경우 삼성계정으로 동기화되는 데이터는 저장되오니 백업 후 리커버리 모드나 서비스센터에 방문하셔서 초기화를 진행하여 주시기 바랍니다.
핫픽스 버전은 내일 중으로 오픈하여 베타 프로그램을 재개하도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
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1. 베타를 아직 설치하지 않은 유저들은 꼭 잠금설정을 다 풀고 업데이트 해 주세요.
2. 그렇게 베타를 설치해도 휴대폰 잠금기능이 모두 사용 불가능한 문제가 있으니 초기화를 해야 잠금설정이 됩니다.
(즉, 제대로 사용하려면 초기화는 필수로 진행해야 합니다.)
3. 이미 업데이트를 진행하여 잠금 해제가 불가능한 기종들은 문제를 고칠 수 없습니다.
- 파인드 마이 모바일에서 삼성 계정으로 동기화를 이용하여 백업을 진행 후 초기화를 하는 방법밖에 없습니다.
4. 이 문제가 수정된 업데이트는 내일 중으로 오픈 할 예정입니다.
역시 칼퇴