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sands

미니 노답 KT 어플

  • sands
  • 조회 수 862
  • 2019.11.22. 13:10

1574395699272.jpg

 

약정 9월 28일에 끝나서

재약정 하려고 했더니 어플에서는

이미 가입되어있다고 나오네요.

 

이전 약정이 끝난게 여전히 남아있어서 그런 듯 합니다.

 

고객센터 전화해서 물어보니

이건 전화해서 문의해서

해결해야하는 부분이라고 하는데,

이럴거면 KT 어플 무슨 쓸모가 있는건지...

 

다른 가족들껀 재약정시 별 문제 없었는데

제껀 이따구로 나오니까 짜증이 납니다....

0
sands
소박한게 제일 좋습니다.
댓글
16
sands
글쓴이
sands 연월마호 님께
2019.11.22. 13:13

후....저거 믿고 한 달 늦게 약정해서 요금 더 나왔네요.

짜증나서 고객센터에 KT 근무태만 아니냐고 했습니다.

걍 가족들꺼 싹 다 슼으로 옮겨버릴까 합니다ㅋㅋ

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연월마호
연월마호 sands 님께
2019.11.22. 13:17

SKT 좋습니다 휴먼 :)

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sands
글쓴이
sands sands 님께
2019.11.22. 13:17

가족할인 꼴랑 만원인데 걍 옮겨버릴까 혹하네요ㅋㅋ

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하늘
2등 하늘
2019.11.22. 13:12

전 매번 어플로만 하는데 항상 되는데...

크트 무튼 노답인건 맞아요 후

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sands
글쓴이
sands 하늘 님께
2019.11.22. 13:14

가족할인때문에 쓰는데 노답이네요.

LTE망 이슈도 많던데......

크트 쓰면서 처음으로 열이 받습니다.

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sands
글쓴이
sands sjkoon 님께
2019.11.22. 13:14
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sands
글쓴이
sands 탈퇴한회원 님께
2019.11.22. 13:16

당해보니까 알겠습니다.

KT는.......에휴......

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ckim
2019.11.22. 13:19

저게 똑같이 약정상품이어도 이전에 나온 약정은 약관상 약정유지기한은 2년이나 혜택제공기간이 30개월로 되어있어서 그렇습니다. 2년 지나면 약정은 종료되지만 전산상 30개월까지 가입기간으로 인식이 됩니다. 사실 저게 오류는 아니지만 가입자 입장에서는 불편요소이죠~ㅜㅜ

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sands
글쓴이
sands ckim 님께
2019.11.22. 13:24

저게 전산 오류가 아니라고 하면, 재약정은 가능해야하는데,

재약정 자체가 안되게 막혀버린게 잘 이해가 안가네요.

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ckim sands 님께
2019.11.22. 13:57

그러게요 해지후 재가입 프로세스를 온라인으로 처리되게 만들어야되는데 몇년째 직무유기중인듯 ㅡㅡ

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말리노스
2019.11.22. 13:21

답은 '번호이동' 입니다 선생님 

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기변증
기변증
2019.11.22. 13:58

앱뿐만이 아니라 사이트에서도 이리 나오더군요.

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sands
글쓴이
sands 기변증 님께
2019.11.22. 14:25

넵 그러더라구요ㅜㅜ

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