코스트코에서 사과 받고 환불 받기로 했네요.
- BarryWhite
- 조회 수 324
- 2020.06.15. 10:15
https://meeco.kr/free/28134773
이 글의 연장선입니다.
어머니께서 연락 받으셨는데, 코스트코 측에서 사과하고 통장으로 환불해주겠다고 했답니다.
근데 문제를 일으킨 직원의 사과를 받은 게 아니라 일단 찜찜하고, 저희 어머니만 저런 일을 겪은 게 아닐 거란 생각이 들어서 공론화가 필요하지 않나 싶습니다(당일 환불받으러 왔던 어르신들 꽤 많았었다고 하네요).
당시엔 문제없던 제품을 팔았던 게 잘못은 아니지만, 어찌됐든 환불 대상 제품, 그것도 건강제품을 팔아놓고 배째라 식으로 환불해주는 꼴이 단순 직원 판단일까 싶기도 하고요.
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댓글
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1등 바인더5CM
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BarryWhite
바인더5CM 님께
포인트봇
BarryWhite 님께
2등 Havokrush
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BarryWhite
Havokrush 님께
Havokrush
BarryWhite 님께
3등 회로
2020.06.15. 10:25
2020.06.15. 10:30
2020.06.15. 10:30
2020.06.15. 10:30
2020.06.15. 10:30
2020.06.15. 10:33
2020.06.15. 15:27
우선 대부분의 경우는 문제를 일으킨 직원의 사과를 받는게 매우 힘듭니다. 매니저가 죽어라 사과하지만 우리는 그 직원의 진심어린 사과가 필요한건데 말이죠