미니 근데 다른건 다 이해한다고 쳐도요.
- 아기건달_보노보노
- 조회 수 438
- 2020.11.26. 12:10
글의 모든 내용이 참이라고 헀을때.
매니저가 외국인이라서 영어할줄 아냐고 고객한테 물어본다는 센스가.....(매니저가 영어하면 니가 통역을 했어야....!!)
규정대로할건 하되, 저 직원의 응대 방식엔 확실히 문제가 있습니다.
저것마저 애플 본사 지침이니 뭐니 하는 헛소리는 못하겠죠.
굳이 문제를 걸자면 저런것도 서비스쪽에 직원으로 뽑아놨다는 인사팀ㅇ.......
댓글
사실 이슈가 있고 그게 애플 잘못이라고 해도 일단 무상보증 기간 끝났으니까 그 상황에서 무작정 교체 해줄 수 없는건 맞지만 그냥 고객 응대가 잘못된거 같다고 생각합니다