미코 첫 게시글입니다!

 

제가 아직 이런 부분에 대해서 잘 모르니 

 

미코인들의 집단 지성이 필요로 해서 글을 써보게 되었습니다

 

압구정쪽 서비스 센터에서

 

갤탭 S7 11인치 모델에 액정 멍 관련 문제로

 

새 액정으로 교체를 받았습니다.

 

교체 받은 제품을 사용하면서

 

제품 홀드버튼과 볼륨 버튼 부근에 압력을 누르면

 

딱!짝! 거리는 소리가 나서

 

집 근처 더 가까운 도곡 서비스 센터에 점검을 받았습니다.

 

기사님이 이런 경우 접착이 제대로 안된 경우라고 말씀해주시고

기존의 화면을 분해 후 다시 압착해주셨습니다

 

여기까진 문제 없는줄 알았는데, 돌아와서 보니까 액정 모퉁이에 (아마 압착 압력이 제일 쌘) 흰 멍들이 점들처럼 찍혀 있어서 ㅠㅠ

 

다시 센터에 맞겨 새 액정을 교체 받았습니다.

 

그땐 센터에서 다 확인하고 들고 왔는데

 

몇일 사용해보니까 액정에서 또 소리가 나네요 ㅠㅠ

 

다시 센터를 방문해보니까 이런 경우 또 압착을 해드릴 수 있지만

 

저번처럼 멍이 생길 수 있다 말씀을 하셔서

 

그냥 가지고 왔습니다. 

 

근데 계속 거슬리네요.... 한두푼짜리도 아니고

 

알바비 틈틈히 모아서 산 태블릿인데 속상하네요 ㅠㅠ

 

점검에 관련해서 설문조사를 작성하니까

 

삼성측에서 전화는 와서 듣고 일단은 문제 있으면 또 도와드린다는 형식적인 말만 들었는데

 

지금이라도 센터 방문해봐서 수리 기사님의 상급자인 분과 대화를 통해서 액정 교체든 기기 교체든 요구를 해봐야하는건가요?

 

이런 경우는 제가 처음이라 어떻게 해야할지 모르겠네요 ㅠㅠ