미니 삼성케어 때문에 고생했네요 ㅠㅠ
- 썩은귤
- 조회 수 369
- 2021.08.26. 14:40
1. 버즈 세탁기 안에 돌아가서 침수. 삼성케어 쓰려고 센터감
2. 삼성케어 사이트에선 버즈 가입됐다고 뜨는데 센터 전산에선 안뜸
3. 기사님이 삼성케어 콜센터에 문의해보라 하셔서 전화 걸었으나 수십통을 걸어도 상담원 연결안됨.
4. 밤 11시에 드디어 통화 성공(폴더블폰 많이 팔려서 지금 삼성케어 문의가 많다네요). 그러나 버즈 삼성케어 정상 가입돼있다며 기사님이 착오가 있을거라고 함. 버즈 삼성케어 가입번호 알려주심.
5. 다시 센터 방문. 기사님이 본사에 가입번호 문의하니 본사에서 시스템 오류, 특이사항 인정. 드디어 삼성케어 적용 가능.
6. 하지만 재고없어서 한번 또 와야됨
왕복 2시간 거리 3번 방문, 전화 수십통 끝에 겨우 수리받네요 ㅠㅠ 혹시 저처럼 센터에서 삼성케어 조회 안된다고 하면 콜센터에 전화해서 삼성케어 가입번호 알려달라 하세요!
댓글
AS가 참...
2시간 거리를 3번이나 가셨다니 고생하셨네요