미니 AS대결 : Apple iPad VS Surface Pro
- Futuristics
- 조회 수 509
- 2019.12.04. 09:10
Surface Pro 고객지원
- 전화 : 한국분으로 변경 (한국인)분이 응대
- 수리 : 1년이내 오로지 리퍼 (고장증상만 확실하면 묻지마), 재고없으면 경우에따라 2-4주 대기
- 3년이후 제품단종되면 리퍼비용 지불 (80만~) 하고 교체가능한 최중고모델로 교체
- 수리 연장프로그램 미운영 (*국내에서 비즈니스 모델 구매시 연장가능하나, 사용자 과실은 보증하지 않음)
(현재 기준으로 Surface Pro 4가 단종되어서 Surface Pro5가 교체 미니멈 모델입니다.)
- 악세서리 제품 (타입커버/펜)또한 동일하게 운영, 펜은 미반납하더라도 가끔 무료로 교체, 타입커버는 반납요구.
- 방문가능한 오프라인 센터 없음
Apple iPad 고객지원
- 전화 : 기술적으로는 잘 모르나 암튼 매우 친절하신 애플케어 전문상담사분(한국인)분이 응대
- 수리 : 1년이내 오로지 리퍼, 배터리 교체시에도 리퍼, 재고없으면 1주일내외 대기, 경우에따라 진단센터 입고
- 제품단종 후 5년지나면 수리불가로 분류
- 수리 연장프로그램 (애플케어 플러스) 운영 및 사용자 과실 2회 보증
- 직영 센터 및 대행위탁 서비스센터 운영
- 악세서리 제품 : 타입커버 보증 1년, 애플펜슬 1년 (펜슬은 케어+ 가입 동시 가능, 같이 구매 혹은 아이패드 구매후 1달이내 등록시)
Apple이 은근 혜자스럽긴합니다.
댓글
15
1등 Havokrush
2등 Memeko
3등 그제
채소폭탄
sands
헤엄치는고래
Eri
글쓴이
Futuristics
Eri 님께
글쓴이
Futuristics
Eri 님께
서린
Futuristics 님께
글쓴이
Futuristics
서린 님께
서린
Futuristics 님께
글쓴이
Futuristics
서린 님께
서린
Futuristics 님께
글쓴이
Futuristics
서린 님께
2019.12.04. 09:11
2019.12.04. 09:13
2019.12.04. 09:22
2019.12.04. 09:30
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2019.12.04. 10:52
2019.12.04. 11:05
2019.12.04. 11:10
2019.12.04. 12:16
2019.12.04. 12:21
2019.12.04. 12:26
2019.12.04. 12:30
2019.12.04. 12:39
2019.12.04. 12:40
상대적 혜자...